Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Estas condiciones generales de venta se aplican automáticamente a todas las ventas de productos celebradas entre:
ARTÍCULO 1: OBJETO
- ATNT PARIS, sociedad anónima simplificada, con un capital de 1000 €, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de LYON con el número 848 460 846 cuya oficina central se encuentra en 31 AVENUE MAC MAHON 75017 PARIS
En lo sucesivo denominado "El Vendedor",
Y,
- Personas físicas no comerciales con capacidad para contratar que deseen realizar una compra de uno o más artículos, comercializados en el sitio web accesible desde la dirección URL https://www.atnparis.fr
En lo sucesivo denominado "El Cliente",
De acuerdo con las disposiciones del artículo L 113-3 del Código del Consumidor, estas condiciones generales de venta se comunican al Cliente al realizar el pedido, aparecen en el sitio web de la Compañía atntparis.fr SAS.
La Compañía atntparis.fr SAS puede modificar sus condiciones generales de venta en cualquier momento, publicadas en su sitio web https://www.atntparis.fr.
Las condiciones generales de venta aplicables son las vigentes en el sitio web https://www.atntparis.fr, el día del pedido realizado por el Cliente.
ARTÍCULO 2 - ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Cualquier pedido realizado por el Cliente implica su aceptación incondicional de estas condiciones generales de venta.
El Cliente queda informado y acepta que el Vendedor puede confiar las operaciones de entrega a terceros de su elección.
ARTÍCULO 3 - PRODUCTOS
Los productos vendidos por la empresa ATNT PARIS SAS son los que aparecen en el sitio web https://www.atntparis.fr el día de la consulta por parte del cliente.Cada producto es objeto de una descripción precisa, que incluye la fotografía, el precio, las tallas, los colores disponibles y las principales características.
Las fotografías del producto pueden contener diferencias mínimas entre el producto y la ilustración, dependiendo de la resolución de color de la pantalla de la computadora del Cliente.
ATNT PARIS SAS se compromete a entregar productos que cumplan con los requisitos legales y reglamentarios de salud y seguridad.
ARTÍCULO 4 - PEDIDO
El Cliente realiza el pedido en línea, en el sitio web accesible desde la dirección URL https://www.atntparis.fr.
El cliente debe crear una cuenta de cliente en la sección "mi cuenta".
Cualquier pedido realizado por el Cliente obliga a este último a pagar la totalidad cuando se realiza el pedido.
Por lo tanto, cualquier pedido solo se tomará en consideración definitivamente una vez que se haya aceptado el pago.
Ningún pedido puede modificarse una vez que adquiere el estado "en preparación".
ATNT PARIS SAS se compromete a cumplir con los pedidos dentro de los límites de las existencias disponibles.
En ausencia de disponibilidad del artículo solicitado por el Cliente, se le informará sin demora y tendrá la opción de cancelar su pedido, y será reembolsado en un plazo de siete días.
En caso de indisponibilidad durante más de siete días o en caso de un agotamiento definitivo de las existencias, ATNT PARIS SAS cancelará el pedido y reembolsará las cantidades abonadas por el Cliente.
ATNT PARIS SAS tiene derecho a cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
ATNT PARIS SAS puede emitir un crédito al cliente en caso de indisponibilidad de un producto luego de una devolución para cambio o indisponibilidad de talla.
El período de validez de la nota de crédito es de un (1) año, para cualquier nuevo pedido realizado en el sitio web accesible desde la dirección URL https://www.atntparis.fr
Sin embargo, el Cliente tiene la opción de solicitar el reembolso de la nota de crédito, mientras dure su vigencia.
Atntparis.fr puede tener derecho a solicitar al cliente una prueba de identidad y / o dirección para verificar la identidad del titular de la tarjeta bancaria utilizada para el pago.
ARTÍCULO 5 - PRECIO
Los precios indicados en las fichas de producto están expresados en Euros, y se entiende que incluyen todos los impuestos, excluidos los gastos de envío.
El impuesto sobre el valor añadido aplicable es el vigente en Francia continental el día del pedido.
ATNT PARIS SAS se reserva el derecho de modificar sus precios como lo crea conveniente.
Los productos pedidos se facturan a las tarifas vigentes cuando se registra el pedido, sujeto a la disponibilidad del producto.
El precio total indicado en la confirmación del pedido incluye el precio de los productos, los gastos de manipulación y los gastos de envío.
Para determinados artículos, los gastos de envío adicionales se sumarán a los gastos de envío de tarifa plana, cuyo importe se especificará debidamente en la oferta de venta.
Los precios de los productos para los departamentos y territorios franceses de ultramar, Suiza y otros países fuera de la UE se indican sin impuestos.
Los pedidos realizados en el sitio web https://www.atntparis.fr, destinados fuera de Francia continental, pueden estar sujetos a posibles impuestos y derechos de aduana.
El Cliente está obligado a informarse de los derechos de aduana y los posibles costes aplicables a su situación en caso de un pedido.
Estos derechos de aduana y cualquier costo son responsabilidad exclusiva del Cliente.
ARTÍCULO 6 - TÉRMINOS DE PAGO
Tras la aceptación del pedido por parte del Vendedor, el Cliente se compromete a pagar al Vendedor el pago total.
De lo contrario, el pedido no se procesará.
El pago del pedido se realiza bien,
• Ya sea con tarjeta de crédito,
• O por "Paypal".
Las transacciones realizadas en el sitio web https://www.atntparis.fr están protegidas por el sistema de cifrado universal SSL (Secure Socket Layer).
Los datos bancarios del Cliente solo son conocidos por el establecimiento bancario "Stripe" y no pasan por el servidor web del sitio web https://www.atntparis.fr/.
La información relativa a su pedido está sujeta al tratamiento automatizado de datos por parte de la Empresa FIA NET SA.
Este procesamiento automatizado de datos tiene como objetivo luchar contra el fraude con tarjetas de crédito.
STRIPE SA y ATNT PARIS SAS son los destinatarios de los datos relativos al pedido.
La no transmisión de datos impide el análisis de la transacción.
La ocurrencia de un impago por uso fraudulento de una tarjeta bancaria, una declaración irregular conlleva el ingreso de los datos de contacto en relación con el pedido, en un expediente de incidente de pago de la Compañía FIA NET SA.
En virtud de la ley n ° 78-17 Informatique et Libertés del 6 de enero de 1978, el Cliente tiene el derecho de acceso, rectificación y oposición, en cualquier momento, sobre todos sus datos personales mediante la formulación de un solicitud por escrito a la empresa FIA NET SA - Service Informatique et Libertés - Tramitación n ° 773061 y n ° 1080905 - 15, rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS.
ARTÍCULO 7 - PLAZOS DE ENTREGA
Los productos solicitados se envían a la dirección de entrega indicada por el Cliente al realizar el pedido, siempre que esté incluida en las zonas de entrega autorizadas especificadas en la oferta de venta.En caso de error u omisión por parte del Cliente en la comunicación de la dirección de entrega, la Compañía ATNT PARIS no se hace responsable de la imposibilidad de entregar los productos solicitados.
ATNT PARIS SAS se compromete a entregar los productos en un plazo máximo de siete (7) días desde la recepción del pago.
En el caso de que se supere el plazo de entrega, no justificado por caso de fuerza mayor, el Cliente tendrá derecho a solicitar la resolución del contrato de compraventa, y a obtener el reembolso de las sumas abonadas en un plazo de catorce (14) dias.
Las suposiciones de devolución del paquete por parte del transportista son responsabilidad exclusiva del Cliente.
La Empresa ATNT PARIS SAS se pondrá en contacto con el cliente por correo electrónico, para que le comunique su dirección completa, así como un cheque por los gastos de envío de su pedido por el importe de:
_ Seis Euros (6,00 Euros) para el envío del producto por So Colissimo Domicile (entrega a domicilio),
_ Cinco euros (5,00 euros) por un envío de So Colissimo Relais (entrega en tiendas locales).
Sin una respuesta del Cliente dentro de un (1) mes desde el envío del correo electrónico, ATNT PARIS SAS revenderá los productos solicitados.
El Cliente recibirá un crédito por un importe correspondiente al importe del pedido, excluidos los gastos de envío, o podrá solicitar el reembolso de su crédito.
ARTÍCULO 8 - DERECHO DE RETIRO
El Cliente tiene la opción de rescindir este contrato sin motivo dentro de los catorce (14) días claros a partir de la fecha en que toma posesión física de la propiedad.
El Cliente deberá notificar por correo electrónico su deseo de renunciar a la venta dentro de los catorce días hábiles, a la siguiente dirección: atntparis1@gmail.com.
El cliente recibirá inmediatamente un acuse de recibo del retiro.
Para que se respete este plazo de desistimiento, el Cliente debe enviar su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
En caso de desistimiento, los costes derivados de la entrega de los productos devueltos seguirán siendo responsabilidad del Cliente.
Una vez recibidos los productos devueltos, el reembolso se realiza utilizando el medio de pago que el Cliente utilizó para la transacción inicial, a menos que el Cliente y el vendedor acuerden expresamente un medio diferente; en cualquier caso, este reembolso no supondrá ningún coste para el Cliente.
Los productos deberán devolverse sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce (14) días después de la comunicación de la decisión de desistimiento. Este plazo se considera cumplido si devuelve los productos antes de que expire el período de catorce (14) días.
En cualquier caso, los productos deberán devolverse nuevos, en su embalaje original y acompañados de la factura.
Los productos deben devolverse a la siguiente dirección:
ATNT PARIS
31 AVENIDA MAC MAHON
75017 PARÍS
La responsabilidad del consumidor está en el caso de depreciación de los bienes resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de estos bienes, es decir, cuando los artículos se devuelven incompletos, dañados, deteriorados, usados o sucios. .
Tienes 14 días para devolvernos tu producto si no te conviene.
Condiciones especiales aplicables a los contratos de venta de un par de zapatos / zapatillas:
_ El par de zapatos / zapatillas no se ha usado,
_ Las suelas de los zapatos / zapatillas están intactas, sin rastros de suciedad o desgaste.
_ El producto no está dañado ni sucio.
_ El producto se devuelve intacto en su embalaje original. La caja de zapatos no se debe utilizar como caja de envío.
Condiciones especiales aplicables a la venta de ropa interior y productos de limpieza (boxers, boxers, ropa interior, calcetines, sujetadores, bañadores, spray y kits de mantenimiento):
Por motivos de higiene, salvo defecto de fabricación, el Cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento en este tipo de contrato de compraventa.
Condiciones especiales para bolsas de regalo / envases de regalo
A menos que exista un defecto de fabricación, los productos identificados como "envoltorio de regalo" o "bolsa de regalo" no se pueden reembolsar ni cambiar.
ARTÍCULO 9 - GARANTÍAS
El Vendedor se compromete a entregar los bienes de acuerdo con el pedido realizado por el Cliente.
En caso de no conformidad, el Vendedor es responsable de la falta de conformidad de los bienes objeto del contrato, en las condiciones previstas en el artículo L 211-4 y siguientes del Código del Consumidor, así como de los defectos ocultos del artículo vendido. en las condiciones previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
"Artículo L.211-5 del Código del Consumidor:
Para cumplir con el contrato, el bien debe:
1 ° Ser adecuado para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, en su caso:
- corresponder a la descripción dada por el vendedor y tener las cualidades que este último presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
- presentar las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente dadas las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en publicidad o etiquetado;
2 ° O tener las características definidas de común acuerdo entre las partes o ser aptas para cualquier uso especial solicitado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado ”.
Cuando el Cliente realiza una solicitud bajo esta garantía legal de conformidad, la solicitud se envía por correo electrónico a la siguiente dirección de contacto: atntparis1@gmail.com (escriba en el asunto "garantía legal de conformidad ") o por correo postal a la siguiente dirección:
ATNT PARIS, garantía legal de conformidad
31 AVENIDA MAC MAHON
75017 PARÍS
FRANCIA
Se informa al cliente que cuando actúa como garantía legal de conformidad, se beneficia de:
- una elección entre reparar o reemplazar la propiedad. No obstante, el Vendedor no podrá proceder según la elección del comprador si esta elección conlleva un coste manifiestamente desproporcionado respecto a la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor de la mercancía o la importancia del defecto. A continuación, se requiere que el vendedor proceda, a menos que esto sea imposible, de acuerdo con el método no elegido por el comprador.
La garantía legal se aplica independientemente de cualquier garantía comercial otorgada.
Si el cliente decide poner en juego la garantía contra vicios ocultos de la cosa vendida, en el sentido del artículo 1641 del Código Civil, y solo en este caso, puede optar entre la resolución de la venta, o la reducción. del precio de acuerdo con el artículo 1644 del Código Civil.
ARTÍCULO 10 - STOCK
Se informa al Cliente que, para los productos presentados para la venta en el sitio web https://www.atntparis.fr/, los tiempos de entrega y los precios solo están garantizados dentro de los límites de las existencias disponibles.
ARTÍCULO 11 - RETENCIÓN DE PROPIEDAD
Los productos se venden bajo reserva de propiedad.
El Vendedor conserva la propiedad de los productos hasta el pago total del precio por parte del Cliente.
ARTÍCULO 12 - FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes puede ser considerada responsable si se impide o se retrasa en el cumplimiento de sus obligaciones por causa de fuerza mayor, como consecuencia de un hecho imprevisible, irresistible fuera de su voluntad.
En particular, en caso de incendio, eventos climáticos, desastres naturales o cualquier otro accidente que haya causado la destrucción total o parcial de la empresa, una huelga general, la falta de fuerza motriz o de materias primas por causa general.
En caso de fuerza mayor, la entrega se aplazará para una fecha posterior después de que haya cesado el caso de fuerza mayor, sin que el Cliente y el Vendedor puedan reclamar compensación alguna, por cualquier perjuicio.
Si el evento de fuerza mayor excede un período de cuatro (4) semanas, cada una de las partes tendrá la opción de rescindir el contrato mediante carta certificada con acuse de recibo, sin cargo.
En este caso, el Vendedor devolverá las sumas pagadas por el Cliente al realizar el pedido, con exclusión de cualquier otra compensación debida por el Vendedor al Cliente.
ARTÍCULO 13 - CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a ATNT PARIS SAS, a la siguiente dirección: atntparis1@gmail.com.
Para controlar la ejecución de su pedido, el Cliente puede conectarse a la sección "mi cuenta" en el sitio web https://www.atntparis.fr.
ARTÍCULO 14 - INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES
En virtud de la ley n ° 78-17 Informatique et Libertés del 6 de enero de 1978, el Cliente tiene el derecho de acceso, rectificación y oposición, en cualquier momento, sobre todos sus datos personales mediante la formulación de un solicitud enviada por correo a MAGIC CUSTOM SAS, ubicado 31 avenue Mac Mahon 75017 Paris
Dependiendo de las elecciones realizadas por el Cliente al crear o consultar su cuenta de Cliente, el Cliente puede recibir ofertas de ATNT PARIS SAS, sus proveedores de servicios y sus socios.
El Cliente puede, en cualquier momento, solicitar la modificación de las elecciones realizadas, ya sea accediendo a la sección "mi cuenta" del sitio web https://www.atntparis.fr/, o mediante una solicitud por correo electrónico a la dirección atntparis1@gmail.com.
ARTÍCULO 15 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los textos, comentarios, imágenes y fotografías de los productos reproducidos en el sitio web https://www.atntparis.fr/, son propiedad exclusiva de la empresa ATNT PARIS SAS, y están sujetos a protección de derechos de autor.
Se prohíbe cualquier reproducción, incluso automatizada, de las páginas de presentación del producto o de cualquier otra página del sitio, con fines comerciales.
Solo se autoriza la indexación automática de las páginas del sitio resultante de la referenciación natural en los motores de búsqueda de Internet.
"ATNT PARIS" es una marca registrada propiedad de ATNT PARIS SAS y registrada en el INPI.
Así, de acuerdo con lo establecido en el Código de Propiedad Intelectual, solo se autoriza el uso de textos, comentarios e imágenes para uso privado.
Cualquier otro uso constituye un acto de infracción.
ATNT PARIS SAS se reserva el derecho de iniciar todos los procedimientos legales para garantizar sus derechos contra cualquier persona que actúe en violación de estas disposiciones.
ARTÍCULO 16 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Estas condiciones generales de venta se rigen por la ley francesa.
Cualquier disputa entre el Vendedor y el Cliente resultante de la formación, interpretación o ejecución del contrato de compraventa quedará, en ausencia de una solución amistosa, bajo la jurisdicción de los tribunales competentes.